Một ngày làm việc của đội ngũ điều hành tour Global Travel

Trước khi một chương trình tour được gửi đến khách, đội điều hành cần kết nối nhiều đầu việc. Giờ xe, giờ nhận phòng, bữa ăn và vé tham quan phải được sắp xếp sao cho các dịch vụ nối tiếp nhau hợp lý.

Rà soát từng dịch vụ trước giờ khởi hành

Nhân sự điều hành đối chiếu số khách, thời gian sử dụng và thông tin liên hệ với từng nhà cung cấp. Các yêu cầu riêng như suất ăn chay, phòng gia đình hoặc điểm đón phụ được tách thành ghi chú để người tiếp nhận dễ kiểm tra.

Bàn giao thông tin cho người đi cùng đoàn

Hướng dẫn viên nhận lịch trình, danh sách các điểm hẹn và đầu mối hỗ trợ trong suốt chuyến đi. Khi một dịch vụ cần đổi giờ, đội điều hành xác nhận lại với các bên liên quan và thông báo để đoàn chủ động sắp xếp.